Jewel%20blog

Blog

Vergrijzing op de vuilniswagen? Pas je planning aan op de toekomst

authorIcon Geschreven door Koen Dijkhuis topicIcon Inzameling

Op de Nederlandse arbeidsmarkt hebben we een probleem: de vergrijzing. Medewerkers worden ouder en moeten langer doorwerken, maar kunnen dit lang niet altijd op dezelfde manier blijven doen. Vooral in de afval en reinigingssector merken we dat. Veel van je collega’s gaan van de vuilniswagen af en gaan in de milieustraat of op kantoor werken. Werk dat minder belastend is, maar nog wel goed uit te voeren voor ze. Dat zorgt alleen voor een probleem: jij krijgt met een nieuwe generatie chauffeurs te maken. Chauffeurs die nog niet de fijne kneepjes van het vak kennen en niet dezelfde kwaliteit leveren. Om dat te voorkomen, moet je nu al iets doen. Wat? Dat lees je in dit blog.

Kennis, kennis en nog eens kennis

Nieuwe, jonge medewerkers brengen veel goede dingen naar de organisatie: een frisse blik en veel energie. Wat ze missen? Een dosis kennis. De doorgewinterde vuilnismannen en chauffeurs weten precies waar ze heen moeten, hoe ze dit het beste kunnen doen en op welke zaken ze moeten letten. Dat is kennis die de nieuwe werknemers nog niet hebben. In plaats van ze het wiel opnieuw uit te laten vinden, moet je een manier vinden om de kennis van oudere chauffeurs over te dragen. Het liefst wanneer ze zelf ook nog op de vuilniswagen werken en alle kennis nog in hun hoofd hebben.

Vakkennis, organisatiekennis en omgevingskennis

Voordat je de chauffeurs  en vuilnismannen uitvraagt over hun kennis, is het belangrijk om te kijken naar welke kennis je op zoek bent. We maken onderscheid in de volgende drie soorten:

  • Vakkennis. Dit is kennis die – zoals de naam al zegt – specifiek over het vak gaat. Denk aan vragen als ‘hoe halen we het snelste vuilnis op?’ en ‘wat zijn bijzonderheden van de vuilniswagen?’. Het gaat hierbij voornamelijk om voertuighandelingen.
  • Organisatiekennis. Dit is kennis die gaat over het gedrag van de medewerkers binnen de organisatie. Wat zijn normen en waarden binnen de organisatie? Hoe rapporteert de medewerker waar hij geweest is?
  • Omgevingskennis. Hierbij gaat het voornamelijk over specifieke kennis van gebieden. Loop alle gebieden na waar een vuilnisman komt en vraag wat bijzonderheden zijn, waar moet je opletten of welke dingen gaan net even anders dan anders?

Over het algemeen leren nieuwe medewerkers snel over de organisatie en ook de vakkennis hebben ze relatief snel onder de knie. De gebiedskennis is des te belangrijker. Dit is waardevolle informatie de vergrijsde generatie al doende op de vuilniswagen heeft geleerd.

De kennis van chauffeurs overdragen

Nu je weet welke kennis je wilt hebben, moet je een manier bedenken om dit te verkrijgen. Het is lastig voor een chauffeur die al jaren zijn werk doet, om precies te vertellen waar bijzonderheden zitten. Elke wijk heeft tenslotte zijn eigen kenmerken als het gaat om afvalaanbiedingen en de chauffeur past routes hierop aan. Ga daarom samen met de chauffeur zitten en bedenk samen hoe je zijn ervaring om kunt zetten naar nieuwe navigatie instructies. Verstandig is om iedere wijk na te lopen, zodat je niks vergeet.

Goede voorbereiding is het halve werk

Om jouw planning nu al voor te bereiden op de verschuiving van vuilnisman naar milieustraatmedewerker, breng je nu vast in kaart welke medewerkers het eerst van de vuilniswagen verdwijnen. Maak dan een plan van aanpak met wie je eerst in gesprek gaat en hoe je het digitaliseren van de routes aan gaat pakken. Alleen als je routes digitaliseert, weet je zeker dat je in de toekomst geen kennis verliest. Welke maatregelen heb jij tot nu toe al genomen? Als je meer wilt weten over huis-aan-huis inzameling van de toekomst, download dan ons e-book.

Hoe ga jij om met vergrijzing op de vuilniswagen?

New call-to-action

Deel dit blog | |

Over dit blog

Via onze blogs houden we je op de hoogte van ontwikkelingen in de branche. 

Abonneer je op dit blog

Nieuwste artikelen